Política de Privacidad

1. Introducción

En atención a que DineroYA Mismo recopila cierto tipo de información acerca de quienes utilizan sus servicios, estimamos esencial informar al Usuario el compromiso asumido respecto de la recolección, utilización, conservación, protección y eventual tratamiento de dicha información.

La presente Política de Privacidad describe qué datos personales puede recopilar DineroYA Mismo, con qué finalidad los utiliza, cómo los protege, en qué casos puede compartirlos con terceros y cuáles son los derechos que asisten al Usuario conforme a la normativa vigente en la República Argentina.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en este documento. Una vez aceptadas esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones aplicables, el Usuario podrá utilizar los servicios de DineroYA Mismo.

2. Responsable del tratamiento de los datos

A los efectos de la presente Política de Privacidad, DYM SAS, en adelante “DineroYA Mismo”, será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios, canales digitales, comunicaciones electrónicas, WhatsApp y demás medios habilitados para la prestación de sus servicios.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el Usuario podrá comunicarse a través del correo electrónico hola@dineroyamismo.com.ar.

3. Datos personales recopilados

Para solicitar un préstamo o utilizar los servicios de DineroYA Mismo, el Usuario podrá completar un formulario web y/o enviar información por canales digitales, incluyendo WhatsApp, correo electrónico u otros medios habilitados.

A esos fines, el Usuario podrá informar, con carácter de declaración jurada, los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Fecha de nacimiento.
• Tipo y número de documento.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono celular.
• Datos bancarios, tales como CBU o alias.
• Datos vinculados a la solicitud del servicio.
• Información enviada por canales digitales, formularios, WhatsApp o correo electrónico.
• Imágenes o documentación necesarias para validar identidad, cuando correspondiera.

El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos brindados, comprometiéndose a mantenerlos actualizados.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

DineroYA Mismo podrá recopilar, almacenar y tratar los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud del servicio.
• Evaluar la información suministrada por el Usuario.
• Verificar la identidad del Usuario.
• Analizar la viabilidad de la operación solicitada.
• Contactar al Usuario por medios digitales, telefónicos o electrónicos.
• Enviar información relacionada con la solicitud, el servicio, sus condiciones o su estado.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y regulatorias.
• Prevenir fraudes, usos indebidos, suplantación de identidad u operaciones no autorizadas.
• Conservar respaldo probatorio de las operaciones realizadas.
• Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de los servicios ofrecidos.

5. Verificación de datos e información crediticia

El Usuario autoriza a DineroYA Mismo a verificar sus datos mediante el acceso a información disponible en bases públicas, centrales de riesgo, servicios de scoring crediticio, proveedores de validación de identidad u otras fuentes lícitas que resulten necesarias para evaluar la solicitud o prevenir riesgos operativos, comerciales o de fraude.

La información obtenida será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para evaluar la solicitud, validar identidad, prevenir operaciones indebidas y gestionar correctamente el servicio solicitado.

6. Datos bancarios y operativos

Los datos bancarios informados por el Usuario, tales como CBU o alias, serán utilizados exclusivamente para gestionar la operación solicitada, validar la titularidad de la cuenta, realizar transferencias, identificar pagos, cumplir obligaciones contractuales y conservar respaldo de la operación.

DineroYA Mismo podrá rechazar o suspender una operación cuando los datos bancarios informados no coincidan con la titularidad del Usuario, resulten incompletos, inconsistentes, incorrectos o no permitan validar adecuadamente la operación.

7. Imágenes, documentación y validación de identidad

Las imágenes, documentos o archivos enviados por el Usuario, incluyendo DNI, tarjetas, selfies u otros elementos de validación, serán utilizados exclusivamente para validar su identidad, prevenir fraudes, proteger al Usuario frente a usos no autorizados de sus datos y respaldar la operación realizada.

Dicha información será almacenada bajo medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables, y no será compartida con terceros, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad competente, necesidad operativa vinculada con la prestación del servicio o consentimiento del Usuario.

DineroYA Mismo se reserva el derecho de conservar dicha información como respaldo probatorio de la operación, en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, administrativas o de defensa ante eventuales reclamos.

8. Comunicaciones con el Usuario

La comunicación con el Usuario podrá ser realizada por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto, llamadas telefónicas, formularios web u otros canales digitales habilitados por DineroYA Mismo.

DineroYA Mismo considera válidas y vinculantes todas las acciones del Usuario que impliquen consentimiento digital, incluyendo respuestas escritas, envío de formularios, selección de opciones, aceptación de condiciones y mensajes de voz o texto enviados por WhatsApp u otros canales digitales.

9. Comunicaciones comerciales y promocionales

DineroYA Mismo podrá utilizar los datos de contacto del Usuario para enviar información sobre sus servicios, promociones, novedades, beneficios, recordatorios, funcionalidades o comunicaciones comerciales relacionadas con su actividad.

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales enviando un correo electrónico a hola@dineroyamismo.com.ar, indicando su voluntad de ser excluido de dichas comunicaciones.

La solicitud de baja de comunicaciones promocionales no afectará el envío de comunicaciones operativas, administrativas, legales o contractuales que resulten necesarias para la gestión del servicio solicitado o contratado.

10. Uso de datos para publicidad personalizada

DineroYA Mismo puede compartir información de identificación personal, incluyendo nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y documento de identidad, con plataformas de publicidad digital de terceros, incluyendo Meta Platforms, Facebook e Instagram, con el único fin de mostrar publicidad relevante de los servicios de DineroYA Mismo a personas con perfiles similares a sus clientes.

Esta información se transmite únicamente de forma anonimizada mediante técnicas de hashing criptográfico, como SHA-256. Los datos originales no pueden ser recuperados ni identificados por terceros a partir de la información transmitida.

El Usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@dineroyamismo.com.ar, indicando su solicitud de exclusión del uso publicitario de sus datos.

La revocación no afecta el procesamiento de datos necesario para la gestión del servicio contratado, el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas u operativas, ni la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.

El tratamiento de datos para fines publicitarios se realiza en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001.

11. Datos de navegación y uso del sitio

DineroYA Mismo podrá almacenar datos de navegación y uso del sitio, tales como URL de origen, navegador utilizado, dispositivo, dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, comportamiento dentro del sitio y canales digitales utilizados, incluyendo WhatsApp u otros medios de contacto.

Estos datos podrán ser utilizados con fines estadísticos, de seguridad, análisis de funcionamiento, prevención de fraude, mejora de servicios, optimización de la experiencia del Usuario y medición de campañas o acciones comerciales.

Cuando corresponda, estos datos podrán ser tratados de forma anónima, agregada o seudonimizada.

12. Cesión o comunicación de datos a terceros

DineroYA Mismo no compartirá información personal con terceros sin el consentimiento del Usuario, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley, autoridad judicial, administrativa, fiscal, regulatoria o autoridad competente.
• Cuando resulte necesario para gestionar, validar, procesar o respaldar el servicio solicitado.
• Cuando intervengan proveedores tecnológicos, operativos, administrativos, contables, legales, de validación de identidad, prevención de fraude, procesamiento de pagos, comunicación o publicidad digital.
• Cuando sea necesario para proteger derechos, bienes, seguridad o intereses legítimos de DineroYA Mismo, del Usuario o de terceros.
• Cuando el Usuario hubiera prestado consentimiento para una finalidad específica.

En todos los casos, DineroYA Mismo procurará que los terceros intervinientes traten la información conforme a estándares razonables de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales.

13. Conservación de la información

DineroYA Mismo podrá conservar los datos personales del Usuario durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades informadas en esta Política de Privacidad, gestionar el servicio solicitado, conservar respaldo de las operaciones, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o contractuales, y ejercer o defender derechos ante eventuales reclamos.

Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal, contractual, contable, fiscal, administrativa o de seguridad que justifique su conservación.

14. Seguridad de la información

Los datos personales serán protegidos mediante estándares razonables de seguridad informática, medidas técnicas, organizativas y administrativas destinadas a evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción de la información.

Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que ningún sistema informático, canal digital, red de comunicación o mecanismo de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

DineroYA Mismo no será responsable por accesos no autorizados, filtraciones, interceptaciones, daños o perjuicios derivados de actividades ilegales, ataques externos, fallas de terceros, vulnerabilidades ajenas a sus sistemas o hechos que excedan razonablemente su esfera de control.

15. Derechos del Usuario sobre sus datos personales

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.

El derecho de acceso podrá ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que el Usuario acredite un interés legítimo al efecto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a hola@dineroyamismo.com.ar, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando la información necesaria para acreditar su identidad.

DineroYA Mismo podrá conservar determinada información cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, contable, administrativa, operativa o de defensa ante reclamos que justifique su conservación.

16. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El Usuario podrá acudir ante dicha autoridad en caso de considerar afectados sus derechos en materia de protección de datos personales.

17. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web de DineroYA Mismo puede contener enlaces a sitios web, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros.

DineroYA Mismo no tiene control ni asume responsabilidad sobre el contenido, funcionamiento, seguridad, términos de uso o prácticas de privacidad de dichos sitios o servicios externos.

Se recomienda al Usuario revisar las políticas de privacidad y términos aplicables de cada sitio, plataforma o servicio de terceros antes de utilizarlos o brindar información personal en ellos.

18. Uso indebido del servicio

El uso de los servicios de DineroYA Mismo implica la aceptación de esta Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones aplicables.

DineroYA Mismo podrá suspender, limitar o inhabilitar a los Usuarios que hagan uso indebido del servicio, suministren información falsa, utilicen datos de terceros sin autorización, intenten vulnerar los sistemas de seguridad o realicen conductas que puedan afectar derechos de DineroYA Mismo, de otros Usuarios o de terceros.

19. Modificaciones de la Política de Privacidad

DineroYA Mismo podrá modificar, actualizar o reemplazar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adecuarla a cambios normativos, tecnológicos, operativos, comerciales o de seguridad.

Si DineroYA Mismo modifica esta Política de Privacidad, lo anunciará en esta sección o por los medios que considere razonables, para que el Usuario pueda conocer qué información se recopila, cómo se utiliza, con qué finalidad se trata y bajo qué condiciones se protege.

La continuidad en el uso de los servicios de DineroYA Mismo luego de publicada o comunicada una modificación implicará la aceptación de la Política de Privacidad actualizada, en la medida permitida por la normativa aplicable.